תקנון רכישה וביטול
תקנון זה מגדיר את הכללים לרכישה באתר, ותנאי התשלום.
שימוש באתר או ביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטיות.
מאחלים לכם חווית קניה נעימה!
- הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה. רכישה על ידי צעירים מתחת לגיל 18 מותרת רק אם ניתן לכך אישור על ידי האחראי עליהם כדין.
- ידוע לרוכש כי בעלת האתר רשאית להודיע על הפסקה במכירות בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת.
- ידוע למשתמש כי לנוכח היקף פעילות באתר, עלולה ליפול טעות סופר ו/או טעות שנובעת מסיבות טכניות וכיוב' בהצגת במחיר המוצר או בתיאורו. במקרים בהם בעלת האתר תראה כי אי ההתאמה נובעת מתום לב, ישא הרוכש במחיר המלא של המוצר.
- המחירים באתר כוללים מע"מ.
- פרסום המוצרים באתר אינו מהווה הצעה. ביצוע הזמנה על ידי הרוכש מהווה הצעה לרכישה, ובעלת האתר רשאית לקבל את ההצעה ו/או לדחות אותה לפי שיקול דעתה.
תהליך הרכישה –
- הרכישה באתר מתבצעת באמצעות השארת פרטים. לאחר מכן בעלת האתר תיצור קשר להמשך התקשרות ותיאום השירות והשלמת פרטי ההזמנה.
תקנון החזרים וביטולים
- על ביטול עסקה דרך האתר יחולו הוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 .
- השירותים המוצעים באתר נחלקים לשני סוגים:
א. שירותים פרונטליים / סדנאות / מפגשים (לרבות הקלטה, הלחנה וליווי מקצועי).
ב. שירותי יצירה מוזיקלית מותאמת אישית מרחוק (בהם הלקוח מעביר חומרים ובעלת האתר יוצרת עבורו תוכן מוזיקלי ו/או קובץ דיגיטלי).
- ביטול שירותי יצירה מותאמת אישית (מרחוק):
- ידוע לרוכש כי שירותים אלה הינם שירותים המותאמים אישית ללקוח ו/או כוללים מסירת תוכן דיגיטלי.
- בהתאם לכך, ובכפוף להוראות הדין, עם תחילת העבודה על היצירה (לרבות הלחנה, עיבוד או כל שלב יצירתי) ללקוח – לא ניתן יהיה לבטל את העסקה.
- ביצוע ההזמנה מהווה הסכמה מפורשת להתחלת עבודה מיידית, ולוויתור על זכות הביטול ככל שהעבודה החלה.
- ביטול שירותים פרונטליים / סדנאות:
- ביטול הזמנה לשירותים פרונטליים יתאפשר בכפוף להוראות הדין, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד תחילת השירות.
- הרוכש רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר), ובלבד שהביטול כאמור נעשה לפחות שני ימי עסקים לפני מועד השירות.
- במקרה של ביטול כדין, בעלת האתר תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
- לא ניתן לבטל שירות לאחר שהחל בפועל (לרבות הגעה לסדנה / תחילת מפגש).
- ככל שנתקלת בבעיה או בשאלה בנושא ביטולים ו/או החזרים אנא צור עמנו קשר באופן פרטי, ונעשה כמיטב יכולתנו לטפל בעניין.
- הודעה בדבר ביטול עסקה יש לשלוח לבעלת האתר הודעה בכתובת דוא"ל danamalka.music@gmail.com או בלינק ייעוד באתר
